APPROPRIATE - Promouvoir la personnalisation et l’automatisation de systèmes interactifs

Coordinateur :Bruno Fruchard, Inria CRIStAL

Équipe : LOOP du Groupe Thématique : I2C.

Dates : 02/2026 - 02/2030

Résumé :

Les systèmes interactifs ont pour but de soutenir un grand nombre d’utilisateur.rices à achever des tâches stéréotypes. Cependant, ils ne fournissent que rarement les moyens de modifier leurs caractéristiques et leurs fonctionnalités pour accommoder les besoins personnels et les préférences de chacun. Cela pousse les utilisateur.rices à faire des efforts importants pour apprendre et adapter leur attitude à la logique de ces systèmes, et dans les pires cas, d’abandonner leur usage. Ce projet se focalise sur la personnalisation et l’automatisation de systèmes interactifs, comme changer la disposition des commandes dans une interface graphique ou créer des filtres d’e-mails. Nous voulons étudier comment promouvoir de telles tâches d’adaptation en les rendant plus accessibles et visibles à l’aide d’informations contextuelles, et en facilitant l’engagement dans des tâches d’adaptation simples ou complexes en fonction de l’impact et la durée des modifications souhaitées. Nos objectifs sont de (1) caractériser les tâches d’adaptation afin d’identifier leurs types et leurs étapes, (2) étudier des indications visuelles permettant de pour promouvoir les possibilités d’adaptation dans le contexte d’événements importants, (3) étudier les avantages et les limites des actions d’adaptation en ce qui concerne leur durée et l’importance de leurs résultats, et (4) étudier les moyens interactifs pour faciliter le test et l’annulation des effets des actions d’adaptation. Les contributions attendues de ce travail sont des résultats empiriques généraux à partir d’études utilisateur sur la façon dont les humains adaptent et s’approprient les systèmes interactifs, des lignes directrices générales de conception pour les systèmes interactifs pour promouvoir et faciliter l’adaptation de diverses applications interactives, et des preuves de concept mettant en œuvre ces lignes directrices pour en démontrer l’utilité.

Abstract :

Interactive systems aim to support a large audience of end-users to achieve stereotypical tasks. They, however, often lack means to tailor their features and functionalities to accomodate for personal needs and preferences. This pushes end-users to make significant efforts to learn and adapt to the systems’ logic, and in the worst cases, to abandon them. This project focuses on the personalization and automation of interactive systems, such as changing the command layout in a graphical interface or setting email filters. We want to study interactive means to promote such tailorig tasks by raising awareness of possibilities with contextual information, and supporting engagement in simple or complex tailoring tasks based on the impact and duration of the targeted modifications. Our goals are to (1) characterize tailoring tasks to identify their types and what stages they consist in, (2) study timely signifiers to promote tailoring possibilities in the context of significant events, (3) study the benefits and limitations of tailoring actions with regard to their duration and the significance of their outcomes, and (4) investigate interactive means to facilitate testing and undoing effects of tailoring actions. The expected contributions of this work are general empirical findings uncovered through user studies on how humans tailor and appropriate interactive systems, general design guidelines to promote and facilitate tailoring various interactive applications, and proofs-of-concept implementing these guidelines to demonstrate their usefulness.